Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає ФОП Захарчук Дарія Сергіївна (далі — «Продавець») на сайті mandaly.weblium.site і в Telegram-боті «Мандали-інструменти», для чого та як їх захищено. Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

• Ім’я, електронна пошта, номер телефону та/або ім’я користувача Telegram — якщо ви вказуєте їх під час оплати або спілкування з ботом;
• інформація про замовлення: що придбано, сума, дата;
• технічні дані відвідування сайту (cookie, тип пристрою, сторінки, джерело переходу) — у знеособленому вигляді.

Дані платіжної картки обробляє банк-еквайр (АТ «Універсал Банк», сервіс plata by mono). Продавець їх не отримує й не зберігає.

2. Для чого ми використовуємо дані

• щоб передати вам оплачені файли й надіслати фіскальний чек;
• щоб відповідати на ваші звернення та обробляти запити на повернення коштів;
• щоб надсилати безкоштовні матеріали та новини про нові мандали — лише якщо ви підписалися на бота або розсилку. Відписатися можна будь-коли одним дотиком;
• щоб покращувати сайт на основі знеособленої статистики.

3. Кому можуть передаватися дані

Лише сервісам, які забезпечують роботу сайту й продажів, і лише в обсязі, потрібному для цього:

• monobank / plata by mono — прийом оплати й фіскальні чеки;
• Weblium — розміщення сайту;
• SendPulse і Telegram — робота бота та розсилок;
• сервіси аналітики (Google Analytics, Meta) — знеособлена статистика відвідувань.

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для реклами.

4. Зберігання та захист

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, обліку та вимог законодавства, після чого видаляються. Доступ до них має лише Продавець.

5. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, виправити або видалити їх, відкликати згоду на обробку та відписатися від повідомлень. Для цього напишіть нам за контактами нижче — відповімо протягом 7 днів.

6. Cookie

Сайт використовує cookie для коректної роботи та знеособленої статистики. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера — сайт залишиться доступним.

7. Контакти